Open Print FrontOffice : Génération de documents en temps réel

FrontOffice est le module de production interactive de documents de la suite logicielle éditique Open Print. Son interface intuitive étudiée pour les utilisateurs finaux permet à vos collaborateurs, en contact direct avec vos clients, de générer dynamiquement des documents structurés, de pouvoir les personnaliser et de bénéficier des différents services éditiques : impression locale et/ou batch, diffusion multicanal (email, archivage, etc.).
La rationalisation de votre production documentaire vous garantit le respect de votre Charte Graphique, la cohérence de votre marque, la maîtrise de vos coûts de production et le bon aboutissement de vos objectifs de productivité.

Principales caractéristiques :

Solution Web
FrontOffice s’intègre aisément aux portails Web et automatise, au travers de formulaires, le processus de création de vos documents personnalisés (courriers, contrats, propositions, etc).

Solution pour les utilisateurs finaux
D’utilisation simple et performante, Open Print FrontOffice contribue au traitement des courriers égrenés en offrant aux utilisateurs finaux des fonctionnalités comme l’impression Batch.

Principaux Avantages :

Conformité légale
Front Office fait appel aux objets documentaires contenus et mis à jour dans le référentiel centralisé d’Open Print. Les modèles de documents utilisés par vos collaborateurs, en contact avec vos clients et prospects, sont automatiquement actualisés avec les informations transmises par votre service juridique.
Il en est de même pour toutes les ressources documentaires que les mises à jours proviennent de l’administratif, du marketing, de la communication…

Respect des normes de l’entreprise
FrontOffice aide les entreprises à faire respecter les règles de présentation des documents assurant ainsi une présentation cohérente et conforme à la charte graphique de l’entreprise.

Distribution multi canal
FrontOffice permet aux utilisateurs finaux de bénéficier tous les canaux de distribution (papier et électronique) et garantit une présentation cohérente de tous vos documents.

Un contrôle permanent sur votre image de marque
En 2008, la valeur de la marque commerciale de Coca Cola est estimée à 65,3 milliards de dollars (Interbrand Corp)… Dans le contexte d’hyper-concurrence qui caractérise le monde actuel, le succès d’une entreprise dépend plus que jamais de la force et de la signification de sa marque aux yeux de ses clients.
Le référentiel centralisé fait appel à des ressources documentaires contrôlées et validées. La modification par exemple de votre charte graphique ou de vos coordonnées sera dupliquée automatiquement sur l’ensemble de vos modèles de documents grâce au partage et à la capitalisation des ressources documentaires.

Satisfaire les objectifs de productivité
Outil de génération de documents en temps réel, Open Print FrontOffice facilite le travail de vos plateformes téléphoniques. Vos téléopérateurs peuvent en temps réel consulter les documents émis, ou en cours d’émission, et répondre à vos clients ou prospects dans les plus brefs délais. Le collaborateur peut intervenir sur le document ou en émettre un nouveau, le personnaliser, l’imprimer en local, etc.