Editique et TransPromo

L’intégration de messages promotionnels personnalisés dans des documents de gestion représente un moyen important de communiquer avec vos clients.
De par leur nature, les documents transactionnels comportent un contenu de valeur qui assure que les clients vont les ouvrir, les lire et les conserver.
Au Royaume-Uni, par exemple, une étude récente montre qu’un individu passe plus de 3 minutes pour lire un document transactionnel. Ce temps pourrait aussi être dédié à informer et éduquer le lecteur, influencer son comportement d’achat mais également soutenir vos opérations de vente croisée et améliorer votre taux de fidélisation.

Qu’est-ce-que le marketing ou la communication TransPromotionnelle ?

Le « TransPromo » est un ensemble de bonnes pratiques destinées à intégrer au sein des documents de gestion des informations marketing personnalisées et ciblées.
Le TransPromo est une option complémentaire qui consolide vos différentes campagnes marketing ou communication.

Quelques éléments d’une campagne TransPromo réussie :

• La Clarté : un message précis, concis et simple.
• La Pertinence : pour être efficace le message doit être adapté à son lecteur.
• La Réactivité : la communication doit être délivrée au bon moment.
• Le Support de diffusion : il est nécessaire de retenir le meilleur canal de diffusion (courrier papier, courriel, Internet, SMS) voire de mixer les canaux.

Les solutions logicielles Open Print ont été développées pour soutenir vos campagnes Transpromo et contribuer à leur succès !

Vous êtes intéressé par la communication Transpromo?

• Connectez-vous au Blog de Bruno Henry, CTO Sefas Innovation
• Consultez le livre blanc La Poste "Dynamiser votre relation clients avec le Transpromo"
• Consultez l'article réalisé par Corinne Estève, Directrice Marketing et Communication de Sefas Innovation "Du courrier de gestion au document relationnel…quand l’éditique se positionne en partenaire de la relation client"